Iz Vlade Kantona Sarajevo podsjećaju građane da civilnu zaštitu mogu kontaktirati putem broja telefona 121. Broj je u funkciji tokom 24 sata.
Također, u funkciji je kontinuirano i broj telefona 062/899 501 na koji gluhe osobe mogu slati SMS poruke civilnoj zaštiti u hitnim slučajevima.